Confidențialitate

Confidențialitate

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE ȘI SECURITATE A PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL DESTINATĂ UTILIZATORILOR SITE-ULUI WWW.CARGOBUDDY.RO

GENERALITĂȚI

Cargo Buddy Solutions SRL cunoaște importanța datelor dvs. și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm într-o manieră integrată și practică informațiile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în calitate de persoane vizate (utilizatori ai website-ului www.cargobuddy.ro, clienți, potențiali clienți) în cadrul prezenței Politici de confidențialitate și securitate a prelucrării datelor cu caracter personal (Politică), aplicabilă pentru scopurile listate mai jos.

Această Politică are scopul de a vă oferi informații despre modul în care Cargo Buddy Solutions SRL colectează și procesează datele dvs. personale prin utilizarea acestui site web, inclusiv orice date pe care le puteți furniza prin intermediul acestui site.

Acest site web nu este destinat copiilor și nu colectăm cu bună știință date referitoare la copii. Este important să citiți această Politică împreună cu orice altă notificare de confidențialitate sau o notificare de procesare corectă pe care o putem furniza în anumite ocazii când colectăm sau preluăm date personale despre dvs., astfel încât să știți cum și de ce folosim datele dvs. Aceasta Politică are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate în scopul accesării website-ului www.cargobuddy.ro, inclusiv dispozitive de tip smartphone sau tabletă. În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile legate de utilizarea acestora (expuse în acest document din punct de vedere al protecției datelor cu caracter personal, dar și în documentele Condițiile Generale, Politica de Confidențialitate din punct de vedere al informațiilor confidențiale, drepturi de autor etc.), vă rugăm să nu utilizați site-ul www.cargobuddy.ro și să nu furnizați datele dumneavoastră către Cargo Buddy Solutions SRL

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulatie a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, Cargo Buddy Solutions SRL administrează în condiții de siguranță, cu bună-credință și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizați despre dumneavoastră în contextul vizitării site-ului și/sau achiziționării serviciilor Cargo Buddy Solutions SRL

Prin continuarea utilizării site-ului și serviciilor noastre ulterior parcurgerii acestei Politici sunteţi de acord cu aceasta și cu colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră personale de către Cargo Buddy Solutions SRL

SCOPURILE PENTRU CARE COLECTĂM ȘI PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

Cargo Buddy Solutions SRL colectează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

  1. Administrarea, îmbunătățirea și realizarea serviciilor furnizate de site-ul www.cargobuddy.ro;
  2. Activități comerciale de vânzări servicii, cuprinzând realizare, administrare și dezvoltare vânzări de servicii pe website-ul www.cargobuddy.ro, administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață, statistică;
  3. Reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor Cargo Buddy Solutions SRL, desfășurarea campaniilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmărire și monitorizare a pieței.
  4. Activități de post-vânzări, cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/ clienților privind evaluarea serviciilor oferite (inclusiv evaluarea serviciilor pe website-ul www.cargobuddy.ro).
  5. În scop probatoriu în legătură cu activitățile de mai sus și în scopul arhivării.

MARKETING

Putem folosi datele dvs. de identitate, datele de contact, date tehnice privitoare la utilizarea site-ului de către dumneavoastră și profil pentru a forma o imagine asupra a ceea ce credem că ați dori sau că aveți nevoie sau ce vă poate interesa. Acesta este modul în care decidem ce oferte pot fi relevante pentru dvs. (numim aceasta marketing). Veți primi comunicări de marketing de la noi dacă ați solicitat informații de la noi sau ați achiziționat servicii de la noi și, în fiecare caz, nu ați renunțat primirea acestor informații de marketing.

CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM ȘI PROCESĂM

Datele personale sau informațiile personale înseamnă orice date sau informații despre o persoană pe baza cărora poate fi identificată persoana respectivă. Conceptul de date personale nu include datele din cuprinsul cărora identitatea a fost eliminată (date anonime).

Pentru realizarea scopurilor de mai sus, Cargo Buddy Solutions SRL prelucrează următoarele categorii de date cu caracter personal:

  1. Pentru administrarea, îmbunătățirea și realizarea serviciilor furnizate de site-ul www.cargobuddy.ro: nume, prenume, adresa (domiciliul /reședința), adresa de e-mail, data și locul nașterii, informații tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului (localizarea acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware utilizat), informații în legătură cu intervalul orar, precum și data la care a fost folosit website-ul www.cargobuddy.ro;
  2. Pentru activități comerciale de vânzări de servicii cuprinzând realizare, administrare și dezvoltare vânzări servicii pe website-ul www.cargobuddy.ro, administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață, statistică:denumire, cod fiscal, registru comertului, cont banca, nume, prenume, adresa (domiciliul /reședința), cod numeric personal, e-mail, data și locul nașterii, adrese de livrare.
  3. Pentru reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor Cargo Buddy Solutions SRL, desfășurarea campaniilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine informative):denumire firma, cod fiscal, nr. inreg.registru comertului, cont banca, nume și prenume, data și locul nașterii, telefon/fax, e-mail, adresa (domiciliul /reședința).
  4. Cargo Buddy Solutions SRL prelucrează date constând în codul numeric personal și seria și numărul actului de identitate și pentru conformarea cu cerințele legislației fiscale.
  5. Pentru activități de post-vânzări, cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/ clienților privind evaluarea serviciilor oferite de Cargo Buddy Solutions SRL, îmbunătățirea calității serviciilor:denumire firma, adresa, cod fiscal, nr. registru comertului, cont banca, nume și prenume, data și locul nașterii, telefon/fax, e-mail, adresa (domiciliul /reședința).
  6. În scop probatoriu în legătură cu activitățile de mai sus și în scopul arhivării: stocarea de date cu caracter personal pentru scopurile descrise mai sus în vederea menținerii evidențelor legate de activitățile desfășurate, pentru protejarea drepturilor în justiție și altor drepturi conform legii și contractelor încheiate, îndeplinirea eventualelor cerințe de arhivare în acord cu dispozițiile legale.

Datele cu caracter personal care beneficiază de un regim special de protecție cum ar fi codul numeric personal, seria și numărul actului de identitate, vor fi colectate și prelucrate în condiții limitative și în concordanță cu dispozițiile legale pentru asigurarea respectării regulilor aplicabile în domeniul protecției datelor cu privire la acestea.

Nu colectăm nicio categorie specială de date personale despre dvs. (aceasta include detalii despre rasa sau etnia dvs., credințele religioase sau filosofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, calitatea de membru al sindicatelor, informații despre sănătatea dumneavoastră și datele biometrice și genetice) . De asemenea, nu colectăm nicio informație despre condamnări penale și infracțiuni. Furnizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru ca Cargo Buddy Solutions SRL să realizeze activitățile listate conform celor de mai sus. Un refuz

din partea dvs. de a ne furniza aceste date ar putea atrage imposibilitatea din partea Cargo Buddy Solutions SRL de a va furniza respectivele servicii, informații, de a răspunde solicitărilor dumneavoastră sau de a realiza orice alte activități din cele listate mai sus.

DATE DESPRE LOCAȚIA DISPOZITIVULUI

Aplicația Cargo Buddy folosește locația dispozitivului mobil pentru conturile de tip transportator atât când este folosită cât și în fundal, când este închisă. Urmărirea locației nu este înregistrată fără acordul explicit al utilizatorului la prima folosire a acestei funcționalități. Permisiunile pot fi revocate oricând din setările telefonului.

Locația este transmisă către serverele Cargo Buddy doar atâta timp cât utilizatorul are un transport în livrare. Datele de locație transmise și stocate temporar sunt de tip coordonate, latitudine și longitudine. Cargo Buddy nu stochează istoricul coordonatelor trimise, ci doar ultima locație transmisă cu scopul de a afișa DOAR clientului (expeditorul) locația mărfii acestuia. Raportarea locației încetează imediat ce transportatorul marchează că a livrat comanda și ultima locație transmisă de acesta este ștearsă. Datele de locație nu sunt împărtășite altor terți.

MODURI ÎN CARE COLECTĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE

Utilizăm diferite metode pentru a colecta date ale și despre dvs., inclusiv prin: Interacțiuni directe. Ne puteți da datele dvs. de identitate, de contact și de date financiare prin completarea formularelor disponibile pe site-ul www.cargobuddy.ro sau prin corespondența cu noi prin poștă, telefon, email sau altfel. Acestea includ date cu caracter personal pe care le furnizați atunci când (i) comandați serviciile noastre; (ii) solicitați informațiile de marketing care vă vor fi trimise;(iii) completați un formular de feedback sau ne transmiteți feedback-ul dumneavoastră în vreun alt mod;

Tehnologii sau interacțiuni automatizate. Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru, este posibil să colectăm automat date tehnice despre echipamentul dvs., acțiunile și modelele de navigare. Colectăm aceste date personale utilizând module cookie și alte tehnologii similare. Putem, de asemenea, să primim date tehnice despre dvs. dacă vizitați alte site-uri web care folosesc cookie-urile noastre. Vă rugăm să consultați politica noastră de cookie-uri de mai jos pentru mai multe detalii.

DURATA PRELUCRĂRII DATELOR

Cargo Buddy Solutions SRL va păstra datele dvs. personale atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare. Pentru a determina perioada de păstrare adecvată pentru datele cu caracter personal, avem în vedere valoarea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de vătămare cauzat de utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor dvs. personale, scopurile pentru care procesăm datele dvs. personale și putem realiza aceste scopuri prin alte mijloace și cerințele legale aplicabile.

În anumite circumstanțe, putem anonimiza datele dvs. personale (astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dvs.) în scopuri de cercetare sau statistice, caz în care putem folosi aceste informații pe o perioadă nelimitată, fără a vă anunța în prealabil.

CUI DEZVĂLUIM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

În vederea realizării unuia sau mai multora dintre scopurile menționate mai sus, Cargo Buddy Solutions SRL poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:

  1. partenerilor contractuali ai Cargo Buddy Solutions SRL (cum este cazul companiilor cu care Cargo Buddy Solutions SRL se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare);
  2. furnizori de servicii (de marketing, servicii de plată / bancare sau alte servicii), inclusiv entități care asistă Cargo Buddy Solutions SRL în prelucrarea de date în calitate de împuterniciți, asigurători, autorități publice (Parchet, Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului), în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate, altor companii din același grup cu Cargo Buddy Solutions SRL; precum și
  3. dumneavoastră ca persoană vizată în contextul exercitării dreptului dumneavoastră de acces.

Datele colectate și procesate de Cargo Buddy Solutions SRL nu se vând / transferă în orice alt mod către terți (alții decât cei menționați mai sus) și sunt folosite doar în scopul îmbunătățirii serviciilor Cargo Buddy Solutions SRL

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Prin citirea prezentei Politici ați luat la cunoștință de faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv:

  • dreptul de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, conform legii;
  • dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal;
  • dreptul de intervenție asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
  • dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați rectificarea sau actualizarea în condițiile legii. În cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricând, în mod gratuit și fără necesitatea unei justificări;
  • dreptul de a cere ștergerea datelor;
  • dreptul de a cere transferul (portarea) datelor dumneavoastră;
  • dreptul a vă retrage consimțământul (în cazul în care colectarea și procesarea se face pe baza consimțământului);
  • dreptul de a vă adresa justiției în cazul în care s-au constatat încălcări ale legislației în materia protecției datelor cu caracter personal.

Va puteți exercita aceste drepturi și puteți să vă opuneți oricând și fără justificare prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing direct, prin transmiterea către Cargo Buddy Solutions SRL (prin poștă: adresa București, sector……str….nr….. sau  pe e-mail office@lpsservices.ro), a unei solicitări scrise, datată și semnată în acest sens. În acest caz, solicitarea dumneavoastră va fi înaintată către departamentul specializat al Cargo Buddy Solutions SRL (i.e. persoana responsabilă cu protecția datelor). În urma transmiterii solicitării dumneavoastră, este probabil să primiți un mesaj prin care se confirmă că opțiunea dumneavoastră a fost înregistrată, precum și orice alte informații necesare, după caz.

Încercăm să răspundem tuturor solicitărilor în decursul unei luni calendaristice. Ocazional, acest proces poate avea o durată mai lungă dacă solicitarea dvs. este deosebit de complexă sau dacă ați făcut mai multe solicitări. În acest caz, vă vom anunța și vă vom ține la curent.

Vă rugăm să verificați la fiecare utilizare a website-ului nostru prezenta Politică de confidențialitate și securitate a prelucrării datelor cu caracter personal pentru a fi tot timpul informați în legătură cu orice actualizări ale acesteia.

SITE-URI TERȚE

Acest site poate include link-uri către site-uri, plug-in-uri și aplicații aparținând unor terțe părți. Dacă faceți clic pe acele linkuri sau dacă activați aceste conexiuni, este posibil ca terțe părți să colecteze sau să proceseze date despre dvs. Nu controlăm aceste site-uri terțe și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Când părăsiți site-ul nostru, vă încurajăm să citiți notificarea de confidențialitate al fiecărui site pe care îl vizitați.

COOKIE-URILE

Pentru a asigura buna funcționare a acestui site, uneori plasăm în computerul dumneavoastră mici fișiere cu date, cunoscute sub numele de cookie-uri. Majoritatea site-urilor mari fac acest lucru.

CE SE ÎNȚELEGE PRIN COOKIE-URI?

Cookie-ul este un fişier text de mici dimensiuni pe care un site îl salvează în calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când îl vizitaţi. Datorită cookie-urilor, site-ul reţine, pe o perioadă de timp, acţiunile şi preferinţele dumneavoastră (login, limbă, dimensiunea caracterelor şi alte preferinţe de afişare). Astfel nu mai trebuie să le reintroduceţi ori de câte ori reveniţi la site sau navigaţi de pe o pagină pe alta.

CUM FOLOSIM COOKIE-URILE?

O parte din paginile cuprinse în site-ul www.cargobuddy.ro  utilizează cookie-urile pentru a reţine: preferinţele dumneavoastră de afişare, cum ar fi contrastul, culoarea sau dimensiunea caracterelor; dacă aţi răspuns la un sondaj pop-up privind utilitatea conţinutului (pentru a nu fi întrebat din nou); dacă aţi acceptat (sau nu) utilizarea cookie-urilor pe site. De asemenea, unele materiale (video) găzduite de site-ul www.cargobuddy.ro utilizează cookie-uri pentru a colecta statistici anonime privind modul în care aţi ajuns pe site şi materialele video pe care le-aţi vizualizat.

Activarea cookie-urilor nu este strict necesară pentru funcţionarea site-ului www.cargobuddy.ro, dar vă poate îmbunătăţi experienţa de navigare. Puteţi

şterge sau bloca cookie-urile însă, dacă faceţi acest lucru, s-ar putea ca anumite caracteristici ale site-ului www.cargobuddy.ro să nu funcţioneze

corespunzător. Informaţiile asociate cookie-urilor nu sunt utilizate pentru a vă identifica personal. În plus, ţinem sub control datele referitoare la preferinţele dumneavoastră de navigare. Cookie-urile nu sunt folosite în alte scopuri decât cele descrise aici.

CUM PUTEŢI CONTROLA COOKIE-URILE?

Puteţi controla şi/sau şterge cookie-urile după cum doriţi – pentru detalii, consultaţi site-ul aboutcookies.org. Puteți șterge toate cookie-urile din calculatorul dumneavoastră și puteți seta majoritatea browserelor să blocheze plasarea acestora. Dacă faceţi acest lucru, este posibil să fiţi nevoit să setaţi manual unele preferinţe, de fiecare dată când vizitaţi site-ul www.cargobuddy.ro. De asemenea, s-ar putea ca unele servicii sau opţiuni să nu funcţioneze.

Puteţi accepta sau respinge cookie-urile de pe acest site, accesând linkul corespunzător: Accept cookie-urile / Refuz cookie-urile.

 

 

GDPR

1. PROPRIETATE INTELECTUALA

1.1. C-Buddy este unicul proprietar al aplicatiei. Sub rezerva respectarii prezentului Contract, C-Buddy acorda celeilalte Parti o licenta limitata, neexclusiva, non-licentiala, revocabila, netransmisibila pentru: (i) accesarea si utilizarea aplicatiei de pe dispozitivul personal doar in legatura cu utilizarea Serviciilor; si (ii) accesarea si utilizarea oricarui continut, informatii si materiale conexe care pot fi puse la dispozitie prin intermediul Serviciilor, in fiecare caz exclusiv pentru uz personal.

1.2. Partea care foloseste aplicatia nu are dreptul: (i) sa elimine orice drepturi de autor, marca comerciala sau alte notificari de proprietate din nicio portiune a Serviciilor; (ii) sa reproduca, sa modifice, sa pregateasca lucrari derivate bazate pe aplicatie, sa distribuie, sa licenteze, sa inchirieze, sa vânda, sa revânda, sa transfere, sa afiseze public, sa efectueze in mod public, sa transmita, sa difuzeze sau sa exploateze altfel Serviciile, cu exceptia in care acest lucru este permis expres de C-Buddy; (iii) sa decompileze sau dezasambleze Serviciile, cu exceptia cazului in care este permis de Reglementari; (iv) sa se conecteze la, sa copieze sau sa altereze oricare portiune a Serviciilor; (v) sa provoace sau sa lanseze programe sau scripturi cu scopul de a razui, indexa, analiza sau, in alt mod, extrage de date referitoare la oricare portiun a Serviciilor sau sa incarce sau impiedice functionarea si/sau functionalitatea oricarui aspect al Serviciilor; sau (vi) sa incerce sa obtina acces neautorizat sau sa afecteze orice aspect al Serviciilor sau al sistemelor sau retelelor aferente.

2. CONFIDENTIALITATE. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

2.1. Partile isi asuma responsabilitatea de a nu divulga, in orice moment, orice informatii de natura secreta sau confidentiala, atat pe durata valabilitatii Contractului cat si ulterior, pentru o durata de 5 (cinci) ani, fara a tine cont de incetarea prezentului Contract sau de desfasurarea sau indeplinirea obligatiilor si atributiilor lor conform acestui Contract si sa: (a) pastreze stricta confidentialitate si sa nu divulge sau sa nu permita divulgarea catre orice persoana a oricarei informatii confidentiale; (b) nu foloseasca nicio informatie confidentiala decat in scopul indeplinirii obligatiilor sale conform prezentului Contract si in nici un alt scop si sa nu permita folosirea oricarei informatii confidentiale de catre orice terta persoana decat cu aprobarea scrisa a celeilalte Parti.

2.2. Termenul „Informatii Confidentiale” se aplica si cuprinde toate clauzele prezentului Contract, toate informatiile, in forma tangibila sau intangibila, de natura profesionala, comerciala, tehnica, financiara ori de alta natura, care sunt create, dezvoltate, primite, adunate sau folosite in cursul sau in legatura cu activitatea Partilor, inclusiv, dar fara a se limita la: informatii aferente identitatii afiliatilor, partenerilor comerciali, consultantilor, angajatilor Partilor.

2.3. Partile vor utiliza informatiile transmise pe parcursul relatiei de afaceri doar in scopuri de afaceri permise si legale. Partile vor lua masurile corespunzatoare pentru a impiedica accesul neautorizat al tertelor parti la date si/sau produse legate de activitatea Partilor si isi vor informa angajatii care detin acces la aceste date si/sau produse despre obligatiile rezultate din prezenta clauza de confidentialitate. Toate opiniile, sugestiile, rapoartele, notele, datele, analizele, compilatiile, studiile sau alte documente pregatite cu ocazia executarii sau indeplinirii sarcinilor si atributiilor sale prevazute in acest Contract sau care interpreteaza, comenteaza, contin, sunt derivate de la sau reflecta intr-un alt mod astfel de sarcini, sau documentele decrise in prezentul Contract.

2.4. Prevederile de mai sus nu se vor aplica daca si in masura in care informatiile confidentiale: (a) trebuie dezvaluite conform legii sau reglementarilor aplicabile si/sau aceasta dezvaluire a fost dispusa de o autoritate competenta; in aceste circumstante, imediat ce apare o solicitare in acest sens, Partea care dezvaluie trebuie sa informeze cealalta Parte si sa ia toate masurile rezonabile pentru a coopera cu cealalta Parte in actiunile pe care aceasta le considera necesare pentru protejarea intereselor sale. In orice caz, divulgarea se va referi numai la acea parte din informatiile confidentiale in mod strict necesara a fi divulgata, iar Partile vor coopera in privinta datei si continutului divulgarii si se vor asigura ca persoanele carora informatiile le sunt divulgate cunosc natura confidentiala a acestora si continua sa o respecte; (b) sunt informatii cu privire la care Partile convin in scris ca nu au un caracter confidential; (c) sunt publicate sau accesibile publicului general, altfel decat prin incalcarea de catre una din Parti a acestui Contract sau a oricarei alte obligatii de confidentialitate; (d) sunt dezvaluite catre membrii grupului Partii care divulga; (e) trebuie dezvaluite publicului in vederea indeplinirii obligatiilor prezentului Contract.

2.5. C-Buddy si Transportatorul vor respecta toate Reglementarile in ce priveste protectia datelor cu caracter personal cu care intra in contact, fiecare fiind raspunzator cu privire la aceste obligatii.

3. PREVEDERI FINALE

3.1. Notificari. Orice notificare sau comunicare in legatura cu prezentul Contract va fi in scris (inclusiv prin e-mail sau prin intermediul aplicatiei) si va fi considerata comunicata daca este transmisa Partii destinatare la datele de contact notificate prin orice metoda celeilalte Parti.

Legea Aplicabila. Litigii

. Prezentul Contract va fi guvernat de si interpretat in conformitate cu legile din Romania. Orice disputa sau diferenta care decurge din sau in legatura cu prezentul Contract, care nu poate fi solutionata prin negocieri amiabile in termen de 15 zile de la notificarea oricarei Parti in acest sens, va fi solutionata definitiv de catre instantele competente din de la sediul C-Buddy.